FAQ - Professionnels

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Nous répondons à vos questions

Nous avons élaboré une liste de questions les plus souvent posées par vous, nos clients. Si celles-ci ne répondent pas adéquatement à vos interrogations, nos conseillers et notre personnel qualifié du Service à la clientèle se feront un plaisir de vous aider.

Vous pouvez communiquer avec nos conseillers et notre Service à la clientèle de plusieurs façons.

Téléphone
Sans frais: 1-800-361-5960
Région de Montréal: 514-940-9634

Télécopieur Service & Pieces
Sans frais: 1-888-533-8313
Région de Montréal: 514-940-8313

Courriel: clientinfo@belanger-upt.com


Comment puis-je voir tous les produits BÉLANGER?

La plupart de nos collections apparaissent maintenant sur notre site Internet. Consulter nos sections cuisine ou salle de bain.

Puis-je obtenir une brochure ou un catalogue de vos produits ?

Nous vous conseillons de consulter nos sections cuisine ou salle de bain, ou bien de contactez votre représentant BÉLANGER afin de vous procurez la documentation disponible.

Puis-je devenir un marchand autorisé de vos produits?

SVP contactez le service des ventes afin de voir les possibilités de devenir marchand des produits BÉLANGER.

Puis-je obtenir la photo d'un modèle particulier ?

Vous pouvez visualiser les photos de nos produits directement à partir des sections cuisine ou salle de bain de notre site Internet. Pour obtenir des photos en haute résolution pour vos besoins publicitaires, Contactez-nous.

Comment puis-je me procurer les dessins d'atelier ou techniques d'un modèle en particulier?

Nous vous recommandons de consulter nos sections cuisine ou salle de bain; chaque modèle possède sa fiche technique laquelle inclue les dessins d'atelier et techniques.

Comment puis-je me procurer les instructions d'installation d'un modèle en particulier?

Nous vous recommandons de consulter nos sections cuisine ou salle de bain; chaque modèle a un lien automatique vers les instructions d'installation.

Quelle garantie offre BÉLANGER sur ses produits ?

Vous en trouverez une description complète à la section Garantie de notre site web.

J'ai un problème avec mon produit Bélanger, que faire?

Communiquez avec nous aux numéros de la section Contactez-nous.

Comment puis-je me procurer des pièces de remplacement pour mon produit BÉLANGER?

Consultez la fiche technique de votre produit pour trouvez le numéro de pièce désiré et communiquez avec notre Service à la clientèle.